FAQ
Q
配送、送料について教えてください
A
〈ポスト便〉
・郵便① (クリックポスト) 200円
・郵便② (レターパックライト) 370円
・郵便③ (レターパックプラス) 520円
〈普通郵便〉
・郵便③(定形外500g) 510円
・郵便④(定形外1kg) 710円
〈宅急便〉
・沖縄、北海道 1500円
・それ以外の地域 1000円
お買い上げが15,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q
配送日時の指定はできますか？
A
宅急便のみご指定いただけます。
〈備考欄〉にてご相談ください。
Q
キャンセル、返品について教えてください
A
〈発送前〉
・発送前のキャンセルは可能です。お早めにご連絡ください。
〈発送後〉
・傷や経年劣化のある中古品については、大きな破損等の理由以外は基本的に返品は受け付けておりません。状態をよくご確認いただき、古物であることをよくご理解のうえご購入ください。
・作家作品の返品については、お受け取りから3日以内にご連絡いただき、７日以内にご返送ください。尚、お客様都合の返品の場合、返送の送料はご負担ください。
Q
発送までの日数を教えてください
A
ご注文から3日以内の発送を心がけておりますが、イベント出店などにより遅れる場合にはその旨ご連絡いたします。
Q
ラッピングはできますか？
A
+200円の有料にて承ります。
〈備考欄〉にその旨ご記入ください。
※有料ラッピング以外はエコラッピング(包装資材の再利用)にご協力ください